Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania towaru, aby zgłosić chęć zwrotu.

Warunki zwrotu

Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi:

znajdować się w tym samym stanie, w jakim został otrzymany,
nie nosić śladów użytkowania,
posiadać oryginalne opakowanie,
zostać odesłany wraz z dowodem zakupu.

Procedura zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem:

kontakt@easygadgets.pl

Po zaakceptowaniu zgłoszenia przekażemy szczegółowe instrukcje dotyczące dalszych kroków, w tym adres do odesłania produktu.

Zwroty przesłane bez wcześniejszego kontaktu nie będą przyjmowane.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub naszej pomyłki.

Wymiany

Nie prowadzimy bezpośrednich wymian produktów.
Aby otrzymać inny produkt, należy dokonać zwrotu i złożyć nowe zamówienie po jego zaakceptowaniu.

Prawo odstąpienia od umowy (UE)

Jeśli zamówienie zostało wysłane na terenie Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Produkt musi spełniać te same warunki zwrotu opisane powyżej.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o decyzji dotyczącej zwrotu środków.
W przypadku akceptacji, zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem: